October 21st, 2010

Чегет

В чем измерять эффект от внедрения СЭД?

Понятно, что однозначного ответа тут нет – все зависит от целей и задач проекта, хотя, наверняка, имеются типовые варианты для типовых проектных сценариев.

Недели тра назад я задался этим же вопросом, имея в виду возможность сокращения персонала. В результате на itblogs.ru разгорелась весьма активная дискуссия, но кажется она ушла сильно в сторону от начальной постановки вопроса.

Ведь я имел в виду не просто ИТ-проект, а именно СЭД. Не инфрастуртные дела, а автоматизацию, в общем-то, сложившихся бизнес-процессов. Ведь должен же быть какой-то измеряемый эффект!?
Этот вопрос обсуждался на прошедшей недлю назад конференции ИнтерТраста, но как-то без результатно.
Написал по этому поводу (применительно СЭД) еще один пост:  http://www.pcweek.ru/ecm/blog/andrey-kolesov/193.php