June 7th, 2010

Вело

Не велосипеды, но что-то родственное тут есть. Джамперы, сегвеи



Про это сказано и показано тут http://akolesov-travel.blogspot.com/2010/06/blog-post_06.html

Кстати, там приведена и интересная инфо о правовом статусе сегвеев вза рубежом.
Чегет

ERP в России, Gartner, Microsoft... Часть 4

Это 4-я запись по теме, которую я начал на прошлой неделе. Вот предудущие записи (на itblogs, там были комментарии, а с тех записей есть ссылки на исходные в ЖЖ)

http://www.itblogs.ru/blogs/kolesov/archive/2010/06/01/61486.aspx - начало, постановка задачи
http://www.itblogs.ru/blogs/kolesov/archive/2010/06/02/61518.aspx
http://www.itblogs.ru/blogs/kolesov/archive/2010/06/02/61534.aspx

Краткое содержание первых серий.
28 мая PR-агентство Microsoft в России разослало пресс релиз "Microsoft итоги 2009 на ERP и CRM рынке_28-05-2010" (опубликованный на сайте MS). В нем со ссылкой на опубликованный (!) отчет Gartner были приведены данные по российскому рынке, которые вызывали откровенные сомнения. В частности, говорилось, что третье место на рынке ERP в России занимает IBM, о деятельности которой в этой сфере лично я никогда не слышал (как все же выяснилось и другие люди тоже).

Мои попытки как-то уточнить ситуацию, в частности понять откуда взяты эти странные данные, в общем-то не увенчались успехом.

В чем видится суть проблемы?
 

Collapse )
Чегет

ИТ-отрасль и наука. В варианте СЭД/ECM

В общем-то, для себя у еж давно понял: сегмент СЭД/ECM является одним из самых интересных на российском ИТ-рынке. Динамичный, разнообразный, с множеством направлением, появлением новых направлений... Именно тут находят первое применение многие ИТ-новинки (начиная с Web).

Тут много игроков (и появляются новые). Доминируют российские поставщики и это не случайно.

Здесь все переплелось - государственные и коммерческие заказчики,  ИТ, бизгес-польователи и законодательство.

Именно тут есть реальная потребность в консолидированных усилиях отрасли в решении общих проблем и тут есть реальный спрос на исследования.
На блоге ECM Club на прошлой неделе начала активная дискуссия по теме "Отрасль и наука". Я думаю, что там затронуты много довольно общих вопросов (в том числе про качество и престижность научных степеней).
Вот записи по теме (от последней к первой)
http://ecmclub.blogspot.com/2010/06/ecm_07.html
http://ecmclub.blogspot.com/2010/06/ecm_05.html
http://ecmclub.blogspot.com/2010/06/ecm.html
http://ecmclub.blogspot.com/2010/05/ecm_28.html

Приглашаю присоединиться к дискусии...

Чегет

Кому нужна клиентская аналитика?

Мимоходом заглянул сегодня на семинар SAS (которая не авиалинии) "Аналитика как часть интегрированной маркетинговой стратегии. Best Practices".
К сожалению, сессии вопросов и ответов не дождался (в конце всего, перед обедом 20 минут), а по ходу дела (сразу после выступлений) вопросы у нас задавть не принятно.
Я это к тому, что понять реакцию аудитории (человек 35)  понять было трудно. Не смог, хотя зашел именно за этим.


С одной стороны, понятно -- аналитика помогает (речь шла об повышении эффетивности "впаривания" клиентам подходящих им  предложений). Но сильно ли помогает? Аналитика-то стоит денег, и немалых (есть речь о предложениях SAS).

Кто реально этим пользуется? Судя по составу аудитории банки (65%) и телеком (почти все отстальные)?
Телеком. Большая Тройка - да, хотя тут еще нужно разбираться. Но остальные только пока присматриваются
С банками тоже непонятки.
Collapse )
Чегет

Часть 5. Gartner, Microsoft, ERP

В общем-то, я сразу после первой публикации понял, что этот вопрос никого, кроме меня самого, не трогает. Но с другой стороны,- "взялся - ходи". Я был уверен, что утренней записью (ч. 4. http://www.itblogs.ru/blogs/kolesov/archive/2010/06/07/61604.aspx и http://akolesov.livejournal.com/159111.html) поставлю в этом деле точку.
Но вот получил сейчас частную инфо, которая опять поставила передо мной вопрос: "Что делать?"

Вот смотрите, начинался пресс-релиз:
"Аналитическая компания Gartner опубликовала отчёт о деятельности поставщиков ERP и CRM решений в России за 2009 год."

На вопрос "где опубликован этот отчет?" получил таки ответ
http://www.gartner.com/DisplayDocument?doc_cd=176037&ref=g_rss - "Market Share: ERP Software, Worldwide 2009 "

Конечно, это не публикация, а только окошко, куда нужно платить деньги за доступом

Вообще, приводит данные на закрытые источники (нельзя проверить, уточнить) -- это либо неприлично, либо незаконно. Но ладно.

Но вот я получаю инфо (достоверность которой весьма велика)  о том, что в данном отчете ничего не говорится про CRM, нет данных по России и что IBM там нет в лидерах рынка.

Ну, и что делать?
Покупать отчет Гартнера и проверять до конца или сделать вид, что ты лох?