Andrey Kolesov (akolesov) wrote,
Andrey Kolesov
akolesov

Category:

Зачем нужны Форумы?


"Форумы" - в смысле Web 2.0, а не в изначальном (рыночная площадь)

На форуме (опять же!)  PCWeek-ECM появилась и обсуждается тема Форум DOCFLOW убит.
Краткое содержание. Есть сайт DOCFLOW.ru - один из самых известных в росском ECM-сегменте, так есть Форум (тоже - крупный, извесный). Активность на форуме за последнее время падает, а тут еще его модератор (Абби) решили блокировать доступ "простым пользователям" (как я понял - не авторизованным).

По этому поводу в этой записи на нашем форуме обсуждается вопрос - как же так?

Честно говоря, я искренне не понимаю зачем нужны Форумы. Точнее понимаю в случае
1. Специализированная тема с достаточно узким кругом участников
2. Краткосрочная тема (типа поддержка мероприятия-конференции)
3. Проект с четкой организацией и пониманием целей и задач (типа техподдержки продукта)

Но я совершенно уверен, что форум должен быть модерируем и доступ быть только авторизованным пользователям.

Тут аналогия с исходным понятием (рыночная площадь) очень точная.

При этом возникает парадокс: чем Форум популярнее, тем он становится бесполезнее.
Это видно на примере того же Докфлоу. И я это же вижу на примере форума PC Week.

Издание хочет повысить его популярность, а эта популярность (до ее далеко!) его же убивает.

Что касается дискуссии (http://www.pcweek.ru/ecm/forum/forum44/topic4188/), то она любопытна тем, что ведут ее представители ECM-поставщиков (что тоже характерно! Опять же про базар - представьте себе рынок, на котором продавцы общаются между собой, а собственно покупателей просто нет).

Форумы -- это сфера ECM. Причем не только Web 2.0, но и - собственно основная цель - Управление Знаниями (KM).
Так вот, обсуждая текущие проблемы форума ДокФлоу, эксперты невольно демонстрируют свое представление о проблематике KM.
В чем мне видит проблема наших "ИТ-дискуссий" экспертов?  (это очень хорошо видно на примереECM Club)
Они готовы говорить об абстрактных делах (концепции, терминология, стандарты), но никакой конкретики! Как только предлагаешь им: "давайте обсудим вашу теорию применительно к конкретному случаю-проекту" все сразу куда-то исчезают.
Типа "да и нет и не говорить, черно с белым не носить"

В этой дискуссии говорить о конкретном проекте, но при этом видно, что эксперты просто не знают, как же должна тут решаться та самая проблема управления контентом.

Вот какая забавная штука.
Tags: ECM/СЭД, it, itblogs, pcweek
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments